Eduprima Education Groupmembuka lowonganStudent Service Consultant

Posisi ini bertanggung jawab untuk menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan terbaik bagi siswa. Anda akan memastikan seluruh proses, mulai dari pendaftaran hingga kegiatan belajar, berjalan lancar dan efektif.

• Mengoperasikan beragam aplikasi kerja seperti WhatsApp, Email, AI, dan Trello untuk menunjang aktivitas harian.
• Memberikan respons cepat atas semua pertanyaan dan keluhan siswa melalui berbagai kanal komunikasi, termasuk tatap muka.
• Memandu calon siswa saat proses pendaftaran, sekaligus memverifikasi kelengkapan dan kesesuaian data pada formulir.
• Mempersiapkan dan memasukkan data siswa baru ke dalam sistem pembayaran.
• Mendukung kelancaran kegiatan belajar mengajar (KBM) serta proaktif menindaklanjuti kebutuhan siswa.
• Menangani dan mencari solusi untuk setiap kendala yang dihadapi siswa hingga tuntas.

Kualifikasi yang Dibutuhkan:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan.
• Pengalaman di bidang customer service menjadi nilai tambah.
• Mahir mengoperasikan aplikasi seperti WhatsApp, Email, AI, dan Trello.
• Terampil dalam administrasi dan pengolahan data, termasuk input data ke sistem.
• Memiliki kemampuan komunikasi profesional, baik lisan maupun tulisan.
• Cakap dalam memecahkan masalah (problem-solving) untuk menangani keluhan siswa.
• Memiliki kepribadian ramah, loyal, teliti, disiplin, dan bertanggung jawab.
• Punya empati, peduli, dan berani mengambil keputusan demi kebutuhan siswa.
• Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam sebuah tim.

Detail Pekerjaan:

• Jenjang Pendidikan: D3, S1, S2
• Gender: Pria/Wanita
• Status: Karyawan Penuh Waktu (Full Time)
• Jam Kerja: Sistem shift (Pagi: 07.30 – 15.30 WIB, Siang: 14.30 – 21.30 WIB)
• Lokasi: Jl. Ring Road Barat No. 250, Nogotirto, Gamping, Sleman, Yogyakarta.

Cara Melamar:

• Mengisi formulir pendaftaran.
• Kirim konfirmasi via WhatsApp ke nomor 0821-3548-2900 dengan format: SSC Jogja Nama Lengkap