DM GROUP (DM Mebel & Lovise Sofa)membuka lowonganHead Store – CSO Supervisor – Business Development – Koordinator Operasional Toko – Social Media Specialist (Freelance Lovise)

Head Store

• Bertanggung jawab memimpin dan mengelola seluruh kegiatan operasional toko.
• Mengatur kinerja tim penjualan, mulai dari penjadwalan, penetapan target, hingga evaluasi performa.
• Memastikan penataan visual merchandising dan display produk sesuai standar perusahaan.
• Merancang dan menjalankan strategi pemasaran untuk mencapai target penjualan toko.
• Menyusun laporan operasional secara berkala.

CSO Supervisor

• Memimpin tim Customer Service untuk mencapai target layanan dan penjualan.
• Menjamin standar pelayanan pelanggan terpenuhi, baik secara online maupun offline.
• Menangani keluhan pelanggan yang kompleks dan memberikan solusi efektif.
• Menyusun laporan kinerja tim serta menganalisis data pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Mengelola jadwal kerja, pembagian tugas, dan memberikan pelatihan bagi tim.

Business Development

• Menganalisis pasar untuk menemukan peluang bisnis baru guna mendukung ekspansi perusahaan.
• Membangun dan memelihara hubungan profesional dengan klien, mitra bisnis, dan vendor.
• Merancang strategi penjualan dan pemasaran yang efektif untuk mencapai target pertumbuhan bisnis.
• Mengelola data penjualan (CRM) dan menyusun laporan untuk analisis bisnis.
• Siap melakukan perjalanan dinas untuk menunjang kebutuhan bisnis.

Koordinator Operasional Toko

• Mengawasi kelancaran operasional harian toko dan gudang, termasuk display, stok, kontrol kualitas, dan administrasi.
• Membuat laporan stok barang dan memastikan data sesuai dengan sistem inventaris.
• Berkoordinasi aktif dengan tim penjualan dan gudang untuk memenuhi kebutuhan operasional.
• Menangani berbagai kebutuhan toko seperti event, perawatan aset, hingga keluhan terkait produk.

Social Media Specialist (Freelance Lovise)

• Merancang dan menjadwalkan konten kreatif yang selaras dengan identitas brand Lovise.
• Mengelola seluruh akun media sosial, mulai dari publikasi konten, berinteraksi dengan audiens, hingga memonitor aktivitas.
• Menganalisis performa konten melalui data insight dan menyusun laporannya secara rutin.
• Berkolaborasi dengan tim internal untuk merancang strategi kampanye dan promosi digital.
• Mengidentifikasi tren media sosial terkini dan mengadaptasikannya ke dalam strategi konten brand.