PT. Reka Paket Cakrawala (REPACK.ID)membuka lowonganCustomer Service Internship – Operational Internship (Surabaya) – Social Media Internship

Peserta magang akan memperoleh sejumlah benefit untuk menunjang pengalaman kerja.

• Uang saku setiap bulan
• Sertifikat penyelesaian magang
• Pengalaman kerja langsung di industri logistik skala internasional

Customer Service Internship

Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan dari berbagai negara secara daring. Tugas utamanya meliputi:

• Memberikan layanan online kepada pelanggan internasional terkait proses pengiriman barang.
• Menangani kendala pengiriman yang dialami pelanggan, seperti keterlambatan, bea cukai, hingga pelacakan paket.
• Mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan secara sistematis dan rapi.
• Bekerja sama dengan tim operasional dan pihak ekspedisi untuk menjamin kelancaran pengiriman.

Operational Internship (Penempatan Surabaya)

Tugas utama pada posisi ini adalah memastikan proses operasional di gerai berjalan lancar. Tanggung jawabnya mencakup:

• Melayani penerimaan barang dari pelanggan yang datang langsung ke gerai.
• Memeriksa kondisi dan kelengkapan barang sebelum diproses untuk pengiriman.
• Berkolaborasi dengan tim terkait untuk proses pendataan barang masuk.
• Mengemas paket sesuai standar keamanan sebelum diserahkan ke pihak ekspedisi.

Social Media Internship

Posisi ini berperan penting dalam membangun citra brand di dunia maya. Kandidat akan fokus pada pengelolaan konten di berbagai platform.

• Menciptakan konten harian dan mingguan untuk Instagram, TikTok, serta media sosial lainnya dalam format foto, video, reels, dan story.
• Menyusun caption menarik yang selaras dengan gaya komunikasi brand Repack.id.
• Mengatur kalender konten dan menjadwalkan unggahan melalui tools seperti Meta Business Suite.
• Terlibat aktif dalam diskusi ide konten kreatif seputar logistik, ekspor-impor, UMKM, dan kisah pelanggan.
• Mendokumentasikan aktivitas harian di kantor atau gerai sebagai bahan konten di balik layar.
• Bekerja sama dengan tim operasional untuk membuat konten edukatif mengenai proses kerja.
• Membantu pembuatan desain visual sederhana menggunakan Canva untuk kebutuhan media sosial.

Customer Service Internship

• Mahasiswa aktif atau lulusan baru jenjang D3/S1.
• Menguasai bahasa Inggris, baik pasif maupun aktif.
• Mahir menggunakan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp dan email, serta Google Workspace (Docs, Sheets).
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• Tertarik pada bidang ekspor-impor, logistik, atau pengiriman internasional.
• Bersedia menjalani magang selama minimal 6 bulan di kantor Repack.id Yogyakarta.

Operational Internship (Surabaya)

• Lulusan SMK/sederajat, mahasiswa aktif, atau lulusan baru D3/S1.
• Mahir menggunakan aplikasi komunikasi seperti WhatsApp dan email, serta Google Workspace (Docs, Sheets).
• Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
• Tertarik pada bidang ekspor-impor, logistik, atau pengiriman internasional.
• Bersedia menjalani magang selama minimal 6 bulan di kantor Repack.id Surabaya.

Social Media Internship

• Lulusan SMK/sederajat, mahasiswa aktif, atau lulusan baru D3/S1.
• Aktif di media sosial dan selalu mengikuti tren konten digital terkini (Instagram, TikTok, Twitter).
• Mampu menciptakan konten kreatif, caption yang menarik, serta menguasai dasar-dasar copywriting.
• Menguasai berbagai tools penyuntingan konten seperti Canva, CapCut, VN, dan sejenisnya.
• Tertarik pada bidang ekspor-impor, logistik, atau pengiriman internasional.
• Bersedia menjalani magang selama minimal 6 bulan di kantor Repack.id Yogyakarta.

Pendaftaran dilakukan dengan mengisi formulir serta mengunggah dokumen seperti KTP, CV, dan transkrip nilai melalui situs web resmi perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kirimkan pertanyaan ke alamat email [email protected].