Yayasan Mitra Setiamembuka lowonganCustomer Service Administrasi

Yayasan Mitra Setia adalah sebuah lembaga yang menaungi dan mengelola berbagai program serta layanan profesional. Lembaga ini juga dapat ditemukan melalui akun media sosialnya, @pijat_mitrasetia.

Ringkasan

Perusahaan :
Yayasan Mitra Setia
Pendidikan :
SMA/SMK/Sederajat
Pengalaman :
Tanpa Pengalaman
Jenis Kelamin :
Wanita
Umur :
Minimal 25 Tahun
Perolehan Gaji :
Rp 2.000.000 - 3.000.000
Kategori :
Administrasi
Status Pekerjaan :
Full Time
Jam Kerja :
Senin - Jumat (08:00 - 17:00)
Lokasi Kerja :
Jl. Ki Mangunsarkoro 2A, Kel. Jagalan, Kota Semarang, Jawa Tengah, 50241
Tanggal Berakhir :
07 October 2025

Deskripsi Pekerjaan

Memberikan layanan informasi
Menyampaikan informasi terkait program kursus, jadwal, biaya, dan peraturan kepada calon siswa maupun orang tua
Melayani komunikasi melalui tatap muka langsung, telepon, WhatsApp, email, maupun media sosial
Mengelola administrasi & data siswa
Menginput data pendaftaran, absensi, dan pembayaran siswa
Menyimpan serta memperbarui database siswa secara rapi dan teratur
Menangani pendaftaran & keluhan
Membantu proses registrasi siswa baru dari awal hingga selesai
Menangani keluhan, saran, dan masukan dengan cepat dan tepat
Menjaga hubungan baik dengan siswa & orang tua
Melakukan follow-up agar siswa melanjutkan ke level berikutnya
Memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional untuk meningkatkan kepuasan siswa/orang tua
Koordinasi antara murid dengan tim internal
Menyampaikan informasi penting antara murid dengan guru secara efektif
Mendukung promosi & kegiatan lembaga
Menyebarkan informasi terkait promo dan event
Membantu pelaksanaan kegiatan internal seperti seminar, lomba, atau open house

Syarat Pekerjaan

Perempuan, usia minimal 25 tahun, maksimal 40 tahun
Pendidikan terakhir minimal SMA/sederajat (diutamakan D3/S1 Administrasi, Komunikasi)
Diutamakan memiliki pengalaman di bidang customer service atau administrasi
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik (lisan & tulisan) dengan sikap ramah dan sopan
Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran (Excel, Word, sistem database)
Memiliki keterampilan problem solving dan mampu menangani keluhan maupun masukan dengan sabar dan solutif
Mampu bekerja dalam tim, terbiasa dengan target, dan multitasking
Sopan, ramah, dan sabar
Teliti, rapi, dan bertanggung jawab
Disiplin dan jujur